اگر تازهوارد دنیای دیجیتال هستید، پیشنهاد میکنیم قبل از هر کار دیگری، به این کتاب نگاهی داشته باشید.
بسیاری از مشتریان وقتی با شما صحبت میکنند نمیدانند نیازی دارند که برآوردن آن از عهده محصول یا خدمت شما ساخته است.
فروشندگان موفق واقع بین هستند و این واقع بینی را به مشتریان خود نیز ارائه میدهند. آنها از ابراز جملات اغراق آمیز اجتناب کرده و در مورد ویژگیهای محصول یا خدمات خود، جملاتی واقعی و متناسب به زبان میآورند.
اگر در زندگی شخصی خود لحظات سختی را پشت سر میگذارید و روحیه شما به اندازه کافی مساعد نیست، تمام تلاش خود را به خرج دهید تا این روحیه منفی به شرایط کاری شما سرایت نکند. با یک مشاور حرفهای یا حتی یک دوست صحبت کرده، کمی ورزش کنید، به مدیتیشن روی بیاورید، نفس عمیق بکشید و با به خاطر آوردن هدف خود، حداقل در فضای فروش مثبت اندیش و مثبتنگر باشید.
آنها افرادی مردد هستند و صرفا به جمعآوری اطلاعات میپردازند.
از آنجا که هم در زمینه ی فروش و ارائه ی خدمات و هم در زمینه ی روانشناسی موفق بوده ام می توانم توصیه های مفیدی در مورد روانشناسی فروش ارائه دهم.
بر همین اساس در ادامه به معرفی برخی از رایجترین روش های فروش خواهیم پرداخت.
نکته مهمی که در این روش باید به آن توجه کنید، انتخاب اموزش فروش توزیع کننده مناسب است؛ چراکه یک فروشنده خوب، می تواند نقش چشمگیری در افزایش فروش شما داشته باشد.
به طور مثال شاید برای حضور پیدا کردن در یک جلسه مشاوره فروش، نیاز به پوشیدن لباس رسمی و یا در جلسهای دیگر حضور با لباس کاملا خودمانی و اسپرت باشد.
وقتی یک مشتری راضی، مشتری احتمالی جدیدی معرفی میکند، نتیجه کار را به مشتری معرف گزارش دهید و جزئیات را برای او تعریف کنید.
وقتی از مشتریان خود مراقبت میکنید، آنها راغب میشوند دوستانشان نیز از چنین تجربه لذتبخشی برخوردار شوند.
تا به حال فکر کردهاید که بازاریابی واقعاً به چه معنی است؟ قطعاً چیزی بیشتر از تبلیغات و فروش صرف است!
در دو طرف این معامله خریدار و فروشنده قرار دارند و فروشنده باید بتواند خریدار را نسبت به خرید محصول یا خدمت خود متقاعد کند.
اولین قانون موفقیت در فروش «تخصیص زمان بیشتر به مشتریان احتمالی بهتر» است. ممکن است مشتریان احتمالی زیادی برای محصولات و خدمات شما وجود داشته باشند، اما همه آنها مشتریان احتمالی مناسب شما نیستند.